রেফারেন্স

88jb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

এই পৃষ্ঠায় 88jb-এর সমস্ত ব্যবহারকারী চুক্তি, অ্যাকাউন্ট নীতি এবং লেনদেন সংক্রান্ত শর্তাবলী একসাথে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারনিরাপত্তা বিধিযোগাযোগ মাধ্যম
88jb 88jb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যত্ন সহকারে উত্তর দিই। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর হাতে রেখে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা শর্ত সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

লগ ইন করে 'বার্তা' অংশে গেলে শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি এবং যাচাই অনুরোধ দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রেখে আপনাকে জানানো হয়। লেনদেনের রেকর্ড শর্ত অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও তথ্য ধারণ

জমা-উত্তোলনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেনের সময় সাধারণত মাথায় আসে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে; নিশ্চিত না হলে আমাদের সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলিয়ে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাই করতে হয়। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা শর্তের লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এছাড়া অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে 'বার্তা' অংশে পরিবর্তনের নোটিশ দেখতে পাবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগ ইনের আগে সম্মতি চাওয়া হয়।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষে তথ্য দেওয়া হয় না।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হয় না এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে। তথ্য সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়পত্র প্রস্তুত রাখুন।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করব এবং আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।